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1.
Anolli, Luigi
La voce delle emozioni : verso una semiosi della comunicazione vocale non-verbale delle emozioni / Luigi Anolli, Rita Ciceri
Monografia - Testo a stampa [BRUM078955]
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2.
Contatti sul filo : call center tra moderne e tradizionali modalità di comunicazione / a cura di Barbara Bertani, Rita Ciceri
Milano : Angeli, 2009
Monografia - Testo a stampa [CFI0732915]
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3.
Elementi di psicologia della comunicazione : processi cognitivi e aspetti strategici / a cura di Luigi Anolli e Rita Ciceri
Milano : LED, ©1995
Monografia - Testo a stampa [LO10367672]
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